體驗(yàn)官手記：無(wú)聲世界的美好，需要我們用心發(fā)現(xiàn)

一群聽(tīng)障人士經(jīng)營(yíng)的咖啡屋，會(huì)是什么樣子？他們是如何讓這家店登上當(dāng)?shù)乜Х葟d口味榜單第一名的？帶著好奇，“體驗(yàn)官”走進(jìn)了位于北京市昌平區(qū)辛莊村的彩虹天使咖啡屋，并成為其中的一名志愿店員。

李紹嬅是這間“無(wú)聲”咖啡屋的創(chuàng)始人，七年前，因?yàn)閰⒓优畠旱闹驹溉栈顒?dòng)，她接觸到聽(tīng)障人士這一群體，于是決定開(kāi)一家為他們提供培訓(xùn)、就業(yè)等服務(wù)的咖啡屋。彩虹天使咖啡屋經(jīng)歷了多次搬遷，甚至還停辦過(guò)一段時(shí)間，直到去年，新店才重新開(kāi)業(yè)，可提供咖啡、手工西點(diǎn)等餐飲服務(wù)。

志愿店員是顧客和聽(tīng)障店員之間的橋梁，也是連接有聲世界和無(wú)聲世界的通道。上崗前，李紹嬅帶著我和店員們一一打招呼，店長(zhǎng)趙磊磊教給我一些簡(jiǎn)單的手語(yǔ)，比如歡迎、問(wèn)好、咖啡屋介紹等。學(xué)習(xí)手語(yǔ)時(shí)我才逐漸意識(shí)到，當(dāng)有聲表達(dá)被剝奪后，進(jìn)行順暢溝通是多么困難。

但這些對(duì)于咖啡屋里的聽(tīng)障店員來(lái)說(shuō)，都不算什么。有時(shí)候甚至不需要我這個(gè)志愿店員在中間傳遞，他們也能和客人交流起來(lái)。點(diǎn)單服務(wù)、制作餐品、財(cái)務(wù)管理，甚至互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)……經(jīng)營(yíng)一間咖啡屋的必要環(huán)節(jié)，店長(zhǎng)和店員們都能完成。

和店員們相處了一天，我發(fā)現(xiàn)他們每個(gè)人都有自己的獨(dú)特之處。張?jiān)率堑昀锏目Х葞熂婧?bào)設(shè)計(jì)，外號(hào)“元寶”，是個(gè)活潑開(kāi)朗的“00后”女生；趙維個(gè)子高高的，貼標(biāo)簽時(shí)動(dòng)作熟練、非常認(rèn)真；烘焙師薛云峰是個(gè)隱藏的文藝青年，咖啡屋里許多蝴蝶元素的畫都是他的作品……

雖然面對(duì)著一個(gè)無(wú)聲的世界，但他們依然熱愛(ài)生活。當(dāng)然，這樣的熱愛(ài)并不是天然就有的，咖啡屋給了他們“破繭成蝶”的機(jī)會(huì)。

李紹嬅說(shuō)，在開(kāi)啟這項(xiàng)志愿事業(yè)之后，她才更加了解聽(tīng)障群體的不易?！八麄儙缀醵己茏员?，也沒(méi)有工作機(jī)會(huì)。彩虹天使咖啡屋就是想要為他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)，不是依靠同情，而是用自己的能力去生活?！?/p>

很開(kāi)心能有機(jī)會(huì)走進(jìn)這間咖啡屋，認(rèn)識(shí)一群真誠(chéng)細(xì)心、善良可愛(ài)的朋友。在他們那個(gè)無(wú)聲的世界里，有著太多的美好，只是少有人去發(fā)現(xiàn)。或許，聽(tīng)障不只是對(duì)他們的考驗(yàn)，更是對(duì)世界的考驗(yàn)，當(dāng)有聲世界聽(tīng)不到他們的聲音時(shí)，何不選擇去看見(jiàn)、去擁抱？

每年5月第三個(gè)星期日是全國(guó)助殘日。其實(shí)助殘，不僅是提供物質(zhì)關(guān)愛(ài)，更要走進(jìn)他們的內(nèi)心，打破偏見(jiàn)、充分尊重，讓殘疾人群體更好地融入社會(huì)。

新京報(bào)記者 陳璐 景如月 李欣侗

編輯 劉夢(mèng)婕 校對(duì) 劉軍