都聽說過肉注水，沒承想，黃金也能注水。

來自上海的彭佳，眼看10月的黃金價(jià)格一路走高，就拿著一個(gè)月前購(gòu)買的足金999手鐲，去一家回收店準(zhǔn)備賣掉。當(dāng)工作人員剪開手鐲的一瞬間，大家都懵了：手鐲內(nèi)中空部分流出了疑似是水的透明液體，排空液體后，手鐲“縮水”2.51克。按當(dāng)時(shí)的黃金回收價(jià)格（617元每克）計(jì)算，彭佳損失約1500元。

新京報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn)，普通消費(fèi)者難以分辨黃金真?zhèn)危B經(jīng)?；厥拯S金的商家也會(huì)“打眼”受騙。這些被騙的案例五花八門，除了注水，市場(chǎng)上還有摻銅、銀、錫等金屬的低純度黃金，甚至還有用各種合金冒充的、不含一點(diǎn)黃金的純假黃金。這些低純度黃金或假黃金，被不法商家配以足金鑒定證書和品牌包裝，坑蒙消費(fèi)者。

在暗訪調(diào)查中，新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)有商家在視頻網(wǎng)站發(fā)布“揭秘假黃金騙局”的科普視頻，實(shí)則以此引流進(jìn)行售假，用15元一克的銅合金制成首飾和金條，并配以足金鑒定證書和品牌包裝，當(dāng)做足金售賣。

從事黃金行業(yè)十余年的商家王輝透露，黃金金額大、鑒定門檻高，普通消費(fèi)者難以鑒別，容易掉進(jìn)商家利用信息差構(gòu)建的騙局。發(fā)現(xiàn)被騙后，多數(shù)消費(fèi)者舉證無門，陷入維權(quán)困境，不僅索賠不成，還可能會(huì)被商家反咬一口。

王輝表示，購(gòu)買黃金首先要看是否印有生產(chǎn)廠家代號(hào)，其次是認(rèn)準(zhǔn)能出具國(guó)家珠寶玉石質(zhì)量檢測(cè)中心（以下簡(jiǎn)稱“NGTC”）等權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定證書的商家。知名維權(quán)律師王良斌則建議，消費(fèi)者購(gòu)買黃金時(shí)要保留發(fā)票、收據(jù)、鑒定證書，將商品與商家招牌和柜臺(tái)合影，最好能夠拍攝視頻，確保能夠證明在此時(shí)此地購(gòu)買了這件商品，作為日后維權(quán)索賠的證據(jù)，規(guī)避買到假貨的風(fēng)險(xiǎn)。

古法素圈足金手鐲“注了水”

10月23日，彭佳在網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖，稱自己買到了注水黃金手鐲。

彭佳的手鐲剪開后流出液體，液體排空后，手鐲重量縮水。受訪者供圖

這是她9月15日在深圳旅游時(shí)，從國(guó)內(nèi)最大黃金珠寶交易集散地——深圳水貝的一間柜臺(tái)購(gòu)買的一件古法素圈足金999手鐲。

當(dāng)日水貝金價(jià)每克588元，工費(fèi)每克10元，這只手鐲重49.18克，共花費(fèi)約2.9萬元，價(jià)格足足比當(dāng)天品牌專柜同樣克重的手鐲低8000多元。

省下一大筆錢的彭佳并不放心。深圳水貝有大大小小上百家檢測(cè)機(jī)構(gòu)，她交了25元檢測(cè)費(fèi)，將手鐲送檢，大約1小時(shí)后，她拿到了檢測(cè)結(jié)果：手鐲含金量大于或等于999‰，克重為49.17克，誤差在0.01克以內(nèi)。彭佳這才放心，相信自己真的“薅到了羊毛”。

買鐲子后一個(gè)月，因?yàn)榻饍r(jià)持續(xù)走高，再加上第一次購(gòu)買非品牌黃金首飾心里不安，她將這只手鐲送往一家奢侈品回收店，希望能賣個(gè)好價(jià)格。當(dāng)工作人員剪開手鐲的一瞬間，彭佳懵了：手鐲內(nèi)流出了疑似是水的透明液體，排空液體后，手鐲“縮水”2.51克，按當(dāng)時(shí)的黃金回收價(jià)格（617元每克）計(jì)算，彭佳損失約1500元。黃金回收工作人員告訴她，她在水貝做的檢測(cè)只能檢測(cè)飾品表面含金量，“騙騙外行?！?/p>

不少消費(fèi)者在線上渠道買到假黃金。新京報(bào)記者在黑貓投訴App輸入關(guān)鍵詞“假黃金”，出現(xiàn)8000余條相關(guān)投訴，其中，多數(shù)情況為在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的直播間或商鋪購(gòu)買黃金，收到貨幾個(gè)月后發(fā)現(xiàn)黃金造假，但此時(shí)商家已經(jīng)跑路，由于超出退貨期限，消費(fèi)者難以獲得賠償。

除了“摻假”，更惡劣的廠家、商家干脆制售“假黃金”，把色澤、質(zhì)感與黃金相似的合成金屬刻上“足金999”字樣，當(dāng)做黃金銷售。常見的有越南沙金和南非錫金，每克成本價(jià)約為七八元。

根據(jù)2016年5月4日起實(shí)施的國(guó)標(biāo)文件，純度大于或等于990‰的黃金為“足金”。深圳水貝一位從事黃金行業(yè)十余年的商家王輝告訴新京報(bào)記者，市場(chǎng)上的“摻假黃金”主要是指被當(dāng)作“足金”銷售的低純度黃金，一般摻有銀、銅、鋅等金屬，以虛標(biāo)純度的方式蒙騙消費(fèi)者。近期，大盤金價(jià)每克普遍超過600元，白銀價(jià)格大約為每克7元，成本僅為黃金的1.2%，銅、錫則更廉價(jià)，不良商家通過摻假獲取暴利。

彭佳購(gòu)買手鐲后的鑒定證書顯示手鐲材質(zhì)為足金，事后她得知檢測(cè)結(jié)果僅為手鐲表面含金量。受訪者供圖

不少像彭佳一樣的普通消費(fèi)者將鑒定證書視作“定心丸”，但貴金屬鑒定有很強(qiáng)的專業(yè)門檻，一些商家和檢測(cè)機(jī)構(gòu)利用信息差，用鑒定證書替“摻假黃金”背書。

王輝介紹，單件送檢的黃金飾品一般只能測(cè)表面，剪開后也只能檢測(cè)截面的幾個(gè)點(diǎn)，水貝的上百家檢測(cè)機(jī)構(gòu)中絕大部分都是私企，檢測(cè)的儀器多為幾萬元的國(guó)產(chǎn)光譜儀，精度有限，而黃金造假技術(shù)高超，一個(gè)手鐲可以拼接十節(jié)造假，即便截?cái)鄼z測(cè)，每一節(jié)的截面都可以點(diǎn)測(cè)出黃金，混在其中的其他金屬很可能檢測(cè)不出來。

“最有說服力的檢測(cè)方式是將黃金熔成金水，送到NGTC等權(quán)威機(jī)構(gòu)，用德國(guó)進(jìn)口光譜儀檢測(cè)?！蓖踺x說，但這些機(jī)構(gòu)不對(duì)接個(gè)人委托人做上述破壞性檢測(cè)，普通消費(fèi)者不具備足夠的檢測(cè)條件。

回收店老板驗(yàn)金無數(shù)也會(huì)看走眼

普通消費(fèi)者難以辨別黃金真?zhèn)?，就連驗(yàn)金無數(shù)的黃金回收商家，偶爾也會(huì)“看走眼”。

陳峰是廣州市花都區(qū)一家品牌金店的加盟商，店里也回收舊黃金。9月3日，陳峰的合伙人獨(dú)自看店時(shí)，一個(gè)20來歲、福建口音的男子來到店里，要賣一對(duì)“家里長(zhǎng)輩傳下來的”30多克的“純金龍鳳鐲”。手鐲顏色較一般黃金偏淺，表面呈磨砂質(zhì)感，符合“老金”的特征。

陳峰金店收到的含錸龍鳳鐲。受訪者供圖

陳峰的合伙人按驗(yàn)金常規(guī)流程把手鐲剪成幾段，用高溫火槍將手鐲燒至熔融狀態(tài)。如果是足金會(huì)變成赤紅色，純度低的黃金顏色會(huì)變黑或變青。一套流程操作下來，熔融狀態(tài)的手鐲沒有異常，陳峰合伙人按當(dāng)日金價(jià)給了男子2萬多元。幾天后，陳峰把回收的黃金送至工廠，工廠將黃金熔化后，發(fā)現(xiàn)其中含有大量黑色雜質(zhì)，工廠的光譜儀檢測(cè)結(jié)果顯示，這批黃金含錸量高達(dá)40%，這次“看走眼”造成的損失超過1萬元。

錸，是一種熔點(diǎn)高、密度高的重金屬，每克十幾元，密度高于黃金。正因如此，摻錸黃金剪開時(shí)能感覺到硬度高，燒熔時(shí)截面不像足金會(huì)呈現(xiàn)出一個(gè)完美的液滴，而是呈毛刺狀，上面還會(huì)有黑點(diǎn)狀物質(zhì)，那是高溫氧化的錸。

陳峰告訴新京報(bào)記者，報(bào)警后根據(jù)警方的反饋，摻錸龍鳳鐲來自一個(gè)福建生產(chǎn)假金的團(tuán)伙，他們生產(chǎn)含錸黃金后，裝作普通客戶，在全國(guó)流竄，專騙回收黃金的商家。

“看走眼”的不只陳峰合伙人一個(gè)。

就在兩個(gè)月前，湖南省湘潭市公安局雨湖分局接到轄區(qū)多個(gè)寄賣行負(fù)責(zé)人報(bào)警，其高價(jià)回收的“千足金”首飾，經(jīng)仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn)為摻錸黃金。民警很快抓獲了3名嫌疑人，經(jīng)調(diào)查，這個(gè)3人團(tuán)伙在今年5月至7月籌集資金購(gòu)買設(shè)備，將黃金和金屬錸按照一定比例混合，制作“黃金飾品”20余件，在湘潭、瀏陽等地區(qū)的寄賣行，將純度較低的黃金飾品當(dāng)做足金出售，實(shí)施詐騙，涉案金額20余萬元。

網(wǎng)售仿金飾品刻著“足金999”

相對(duì)于摻假的低純度黃金當(dāng)足金偷著賣給不知情的消費(fèi)者，另一類商家則在電商平臺(tái)直接以“假黃金”為關(guān)鍵詞，銷售自家的仿金飾品。

假黃金商家以“打假科普”視頻引流。網(wǎng)絡(luò)截圖

這類商家不少直接以“假黃金火燒不變色15元1克”來引流，直播畫面也打著“非黃金”字樣，直播間內(nèi)的師傅，身穿寫著“非黃金”“合金材質(zhì)”的圍裙，對(duì)仿金飾品進(jìn)行火燒、截?cái)唷⑷刍?、沉水等操作，以此來證明其跟真金一樣的物理特性，“一般人看不出來?！?/p>

畫面內(nèi)還有主播對(duì)師傅的操作進(jìn)行講解，介紹貨架上的各種仿金飾品。主播還特意強(qiáng)調(diào)，這些飾品可以自己戴，也可以送朋友，但不能拿去賣騙別人。

新京報(bào)記者注意到，多個(gè)售賣仿金飾品的商家，其小黃車內(nèi)的不少飾品都明示“內(nèi)刻999”，其中售價(jià)19.99元的一款古法平安福運(yùn)手鐲的圖片，能明顯看到其上鐫刻的“足金999”字樣。

在另一店鋪內(nèi)所售賣沙金手鐲的頁面，明確寫著“內(nèi)刻999掉色包賠”“金店同款禮盒包裝”字樣，其手鐲售價(jià)40.90元。

雖然店家已經(jīng)明示為“假黃金”，但在“有心人”面前，這些刻著“足金999”，有著“金店同款包裝”的仿金飾品，已經(jīng)成為騙局的重要工具。

除了直接售賣“假黃金”，一些商家還打著“揭秘假黃金騙局”的幌子，借由各種檢驗(yàn)黃金的土方法介紹新型仿金材質(zhì)的神奇之處：“這種假黃金切開里面也是金色的，放水里秒沉，吸鐵石吸不住，水洗不掉色、不過敏”，“持續(xù)加熱后熔化成金水，過水后又變?yōu)榻瘘S色?！?/p>

視頻尾聲，旁白隱晦點(diǎn)出：“有些商家拿它當(dāng)真金賣，其實(shí)這種材料只要15元一克……”緊接著展示“神奇材料”制成的各式金燦燦首飾。別有用心的人收到“暗示”，點(diǎn)進(jìn)發(fā)布視頻的賬號(hào)主頁，就能通過置頂視頻中標(biāo)出的“定制選款+薇”添加微信，購(gòu)買仿金飾品。

賣15元1克的假黃金還提供“足金”鑒定書

新京報(bào)記者以黃金首飾代購(gòu)身份，添加了上述微信，一名微信號(hào)昵稱為“金工廠定制”的男子向記者報(bào)價(jià)：“20克以下一口價(jià)，20克以上的每克15元，可以打足金999鋼印，證書額外收費(fèi)?！?/p>

假黃金商家朋友圈展示樣品截圖。

該男子朋友圈中展示出數(shù)十種當(dāng)下熱銷的首飾款式和金條?！坝辛坑袃r(jià)，200克以上打九折?！痹撃凶咏榻B，其工廠生產(chǎn)的材質(zhì)為“孟加拉赤金”，“不掉色不褪色，跟真金沒什么區(qū)別，只是材質(zhì)不同，相似度超過95%。”在記者追問下，他補(bǔ)充道：“過不了光譜儀。如果機(jī)器檢測(cè)能過去的話，老弟就不用在這里賣1克15塊了，我要1克賣600（元）了，是不是這個(gè)道理？”

根據(jù)黃金業(yè)內(nèi)人士的說法，孟加拉赤金的含金量很高，價(jià)格高昂，“1克賣15元肯定不是孟加拉赤金，大概率是越南沙金或南非錫金。”

該男子發(fā)來一段視頻中，印有某某黃金字樣和標(biāo)識(shí)的幾百根金條鋪了一地，他介紹，他們最暢銷的產(chǎn)品是金條，這也是“代理商拿得最多的，也是15元1克”。他們還能根據(jù)客戶需求隨意定制各品牌的金飾，提供鑒定證書。

新京報(bào)記者花費(fèi)340元，從該男子處訂購(gòu)了一只20克的古法素金磨砂手鐲。收到的快遞信息顯示，發(fā)貨地在福建省福州市平潭縣，與某知名金店相同的禮盒內(nèi)，除了刻有“999”字樣的手鐲，還有價(jià)值40元的中鑒金銀珠寶檢測(cè)鑒定證書，其顯示鑒定結(jié)果為足金，并帶有查詢碼。

左側(cè)為NGTC檢測(cè)結(jié)果，中間為造假商家附帶的假證書，右側(cè)為假黃金手鐲。新京報(bào)記者劉思維 攝

記者拿著這只假黃金手鐲到北京市東城區(qū)一家品牌專柜請(qǐng)店員鑒別，店員拿出了同款正品手鐲，兩相對(duì)比，乍看之下，兩款手鐲在色澤質(zhì)感上沒有明顯差距，區(qū)別在于正品手鐲內(nèi)部刻有“XXX足金999WHF”鋼印，假手鐲只印了“999”；正品沒有實(shí)物證書但配有電子證書，假手鐲有實(shí)物證書；包裝上，二者商標(biāo)字樣一致，但設(shè)計(jì)不同。

記者又將假手鐲送往東城區(qū)某典當(dāng)行驗(yàn)金，典當(dāng)行工作人員首先查看了手鐲內(nèi)圈的鋼印，并指出：“999”鋼印的標(biāo)注方式不符合國(guó)標(biāo)，“很大程度上可能不是（黃）金的?！?/p>

根據(jù)2016年5月實(shí)施的國(guó)標(biāo)文件，貴金屬首飾產(chǎn)品標(biāo)識(shí)至少應(yīng)包括廠家代號(hào)、材料、純度，例如某公司（廠家代號(hào)為ABC）生產(chǎn)的足金手鐲鋼印印記可標(biāo)注為“ABC足金999”。接著，工作人員采用了輕微無損的方式，用驗(yàn)金石檢測(cè)條痕。假手鐲摩擦驗(yàn)金石留下的印痕顏色發(fā)白，不是黃金摩擦留下的黃色，在驗(yàn)金石條痕上點(diǎn)酸后條痕消失，而黃金條痕點(diǎn)酸后不會(huì)出現(xiàn)變化?！皼]有必要火燒，應(yīng)該不是金的。”工作人員推測(cè)，火燒后手鐲大概率會(huì)變黑。

賣家自稱用“孟加拉赤金”制成的手鐲究竟是什么材質(zhì)？新京報(bào)記者將手鐲送到NGTC進(jìn)行鑒定，工作人員稱，對(duì)于個(gè)人委托人送檢樣品，只做表層檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)論為銅合金手鐲。

買黃金怎樣才能避坑？

雖然水貝市場(chǎng)很多展廳和柜臺(tái)都貼著“假一賠三”的標(biāo)語，甚至有商家提出假一賠十，但買到注水金手鐲的彭佳發(fā)現(xiàn)，別說“三倍賠償”，可能連實(shí)際損失都很難追討。

不少商家通過發(fā)布“水貝買到假黃金？恭喜你要發(fā)財(cái)啦！”的宣傳語吸引顧客，并以此打消顧客顧慮。圖片來自網(wǎng)絡(luò)

買到注水黃金手鐲后，彭佳在網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖記錄維權(quán)過程，一些水貝商家在評(píng)論區(qū)留言，稱賣家是無辜的，是黃金回收商家在剪黃金時(shí)做手腳注水并“偷金”。彭佳并不相信，“在場(chǎng)有幾人見證，剪開時(shí)水就流出來了，我們都很吃驚，他不可能在我眼皮子底下完成注水和偷金兩個(gè)動(dòng)作。”

她把在水貝購(gòu)買手鐲的證書、照片、收據(jù)等憑證和回收店驗(yàn)金時(shí)發(fā)現(xiàn)手鐲注水的監(jiān)控視頻提交給深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局，對(duì)方回復(fù)：現(xiàn)有證據(jù)無法認(rèn)定商家存在違反法律法規(guī)情形，決定不予立案。

售賣注水金鐲的商家也曾主動(dòng)聯(lián)系彭佳，說沒法判斷視頻里面的鐲子是他們售出的，但是他出于人道主義，可以賠錢給她，沒說具體賠多少，“但前提是我發(fā)聲明說明他們沒有問題?！?/p>

彭佳拒絕和解，但麻煩接踵而至。賣家聲稱，彭佳在網(wǎng)上發(fā)布的信息對(duì)他們?cè)斐闪素?fù)面影響，他們已經(jīng)做了公證，法務(wù)將會(huì)起訴她。

在水貝從事黃金行業(yè)十余年的商家王輝透露，一些不良商家違反國(guó)標(biāo)文件，故意不標(biāo)廠家號(hào)，以這樣的手段規(guī)避售賣摻假黃金的法律責(zé)任，“商家直接來一句，你如何證明摻假黃金是我的貨，反咬你一口敲詐勒索，你拿他怎么樣？”

對(duì)于如何才能盡量避免買到假黃金，王輝提醒，在非品牌專柜買黃金，首先要看黃金是否標(biāo)記廠家代號(hào)。“當(dāng)然有些商家也會(huì)偽造大品牌廠家代號(hào)進(jìn)行銷售?！蓖踺x說，對(duì)消費(fèi)者來說鑒定證書是最后一道保障，但黃金鑒定專業(yè)化強(qiáng)，機(jī)構(gòu)魚龍混雜，認(rèn)知門檻較高，消費(fèi)者自己送檢容易踩坑，所以買黃金還得認(rèn)準(zhǔn)能夠出具NGTC等權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定證書的商家。

王輝解釋，正規(guī)廠家會(huì)在采購(gòu)一批貨物后送檢，上述檢測(cè)機(jī)構(gòu)會(huì)從中抽檢幾件樣品，熔成金水，進(jìn)行破壞性檢測(cè)，這是最有說服力的檢測(cè)方式。

有三十余年執(zhí)業(yè)經(jīng)歷的知名維權(quán)律師王良斌告訴新京報(bào)，商家銷售假黃金或虛標(biāo)純度售賣摻假黃金的行為涉嫌違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法，由于黃金交易案值較大，達(dá)到一定數(shù)額，還有可能構(gòu)成詐騙罪、非法經(jīng)營(yíng)罪等，承擔(dān)刑事責(zé)任。

王良斌表示，黃金這類貴金屬鑒別門檻較高，消費(fèi)者舉證難度較大，容易陷入維權(quán)困境，法律規(guī)定的退一賠三很難實(shí)現(xiàn)，多數(shù)情況下只能不了了之。正因如此，行政執(zhí)法部門應(yīng)該積極作為，不斷更新執(zhí)法手段，有效查處造假商家，維護(hù)健康的市場(chǎng)秩序。

王良斌建議，消費(fèi)者購(gòu)買黃金時(shí)要保留發(fā)票、收據(jù)、鑒定證書，將商品與商家招牌和柜臺(tái)合影，最好能夠拍攝視頻，確保能夠證明在此時(shí)此地購(gòu)買了這件商品，作為日后維權(quán)索賠的證據(jù)，規(guī)避買到假貨的風(fēng)險(xiǎn)。

（應(yīng)受訪者要求，文中人物除王良斌外均為化名）

新京報(bào)記者 劉思維

編輯 甘浩

校對(duì) 劉越