新京報訊(記者吳婷婷)近日,南航CZ3302航班從天津飛往廣州的途中,一名旅客因低血糖暈厥,乘務組臨危不亂,在萬米高空搭建起一座守護生命的橋梁。
乘務員緊急救助旅客。南航供圖
15時53分,乘務員劉展瑋突然發(fā)現(xiàn)一名中年男性旅客暈倒在52排地板上,他迅速將這一緊急情況報告給乘務長。乘務長曹莉立即將情況告知機長,同時啟動機上緊急醫(yī)療處置程序,安排組員廣播尋找醫(yī)生,并與安全員迅速趕往現(xiàn)場,“這名旅客剛剛表示胸悶,喘不上氣來?!眲⒄宫|說。乘務長一邊輕拍旅客肩膀,嘗試詢問旅客具體不適,一邊示意后艙乘務員杜曉冬取來氧氣瓶。此時,旅客再次處于無意識狀態(tài),呼吸和脈搏都比較弱,乘務組立即為他戴上氧氣面罩。
15時58分,在吸氧幾分鐘后,旅客緩緩恢復意識,“我感覺胸悶,可能是低血糖,今天著急趕路沒怎么吃飯?!彪m然已經(jīng)蘇醒,這位旅客仍滿身大汗,身體冰涼,臉上和嘴唇上沒有一絲血色,情況依舊危急。乘務長了解情況后,將機上餐食中配備的巧克力給旅客吃下。約兩分鐘后,旅客狀況有所好轉,能夠起身。乘務組將其小心地安排在最后一排座位上平躺,繼續(xù)為其吸氧。為了避免旅客受涼,乘務組為其擦汗并蓋好毛毯,拿來水和香蕉補充能量。
看到旅客情況逐漸穩(wěn)定,乘務長仍不敢掉以輕心,她安排組員輪流關注旅客的狀態(tài)以及氧氣瓶使用情況。航班開始下降前,乘務組協(xié)助旅客到公務艙就座,并為其申請了輪椅,以便落地后第一時間下機,確保其后續(xù)行動方便與安全。下飛機時,旅客在機艙門口向機組人員鞠躬致謝。
編輯 樊一婧
校對 楊利