新京報訊（記者陳琳）到底哪些服務事項屬于市場監(jiān)管部門？這種疑惑總是在企業(yè)遇到問題時出現(xiàn)。近日，在北京市市場監(jiān)管局舉辦的2025年第一期“營商環(huán)境會客廳”活動上，相關負責人表示，今年北京市市場監(jiān)管局營商環(huán)境改革的一項重要內容就是優(yōu)化服務舉措，其中包括發(fā)布《市場監(jiān)管部門優(yōu)化營商環(huán)境對企服務事項清單》（簡稱《事項清單》）。
這場“營商環(huán)境會客廳”活動邀請了行業(yè)協(xié)會、連鎖商超、平臺企業(yè)、科創(chuàng)企業(yè)代表及律師、專家等14人，共同謀劃2025年營商環(huán)境改革方向，聽心聲、解難題、促發(fā)展。
“從創(chuàng)業(yè)開辦、發(fā)展壯大到退出市場都少不了市場監(jiān)管部門，一有問題也總想著去找市場監(jiān)管部門，我們希望了解到底有哪些服務事項屬于市場監(jiān)管部門，而不是遇到事兒了才想著去找?！弊剷希脦准移髽I(yè)代表提出了想法。
北京市市場監(jiān)管局相關部門負責人介紹，今年將發(fā)布《事項清單》，方便企業(yè)全面了解市場監(jiān)管部門提供的服務事項，并快速找到對應的電話和網上辦理渠道，“幫助大家更快辦成事、辦好事。”
永輝超市華北區(qū)域相關負責人咨詢了在智能技術服務企業(yè)辦理登記方面有何新舉措。據(jù)悉，北京企業(yè)登記注冊場景已正式接入DeepSeek大模型技術，實現(xiàn)企業(yè)登記注冊業(yè)務24小時在線智能咨詢服務，打造“能感知、會思考、有溫度”的“AI公務員”。相關負責人表示，接下來，市場監(jiān)管部門還將繼續(xù)優(yōu)化智能導辦服務，提升線上智能客服的意圖識別和精準回答能力，同時，也會及時為開辦企業(yè)推送準入準營相關政策等增值信息，主動精準服務企業(yè)。
平臺企業(yè)代表特別關心涉及平臺合規(guī)的政策，相關部門負責人回應，今年將發(fā)布系列合規(guī)指引，過程中會廣泛征求大家的意見，督促和引導平臺經營者加強內部合規(guī)治理，進一步補齊短板、強化弱項。
針對企業(yè)代表提出的企業(yè)名稱保護問題，相關負責人也及時作了回應：“今年我們將制定北京市市場監(jiān)管局企業(yè)名稱預防性保護辦法，加大對老字號等知名商業(yè)標識的保護力度，支持企業(yè)做大做強?！?/p>
現(xiàn)場的律師代表提出，在提升企業(yè)獲得感的同時，不能放松對違法行為的查處，要切實保護企業(yè)的合法權益。相關部門負責人表示，今年將深入推進包容審慎監(jiān)管，制定市場監(jiān)管部門輕微違法行為減輕處罰清單，更好運用提醒告誡、行政指導等方式，在依法履職中體現(xiàn)執(zhí)法溫度。同時，也會堅決查處各類違法行為，維護風清氣正的市場秩序。
編輯 張磊
校對 楊利
