新京報(bào)訊（記者裴劍飛）2025年清明假期將至，祭掃高峰日為3月29日、30日，4月4日、5日、6日。假期期間，祭掃高峰客流與假期出游客流疊加，為做好乘客出行服務(wù)保障工作，北京地鐵公司將重點(diǎn)關(guān)注交通樞紐、公墓周邊、商業(yè)旅游區(qū)周邊線路客流變化情況，所轄1號(hào)線八通線、6號(hào)線、8號(hào)線、9號(hào)線、10號(hào)線以及首都機(jī)場(chǎng)線等多條線路視客流情況適時(shí)增加運(yùn)力投放，確保運(yùn)力充足。
今天（3月29日）上午，1號(hào)線八通線八寶山站等車(chē)站迎來(lái)了清明祭掃客流高峰，車(chē)站已做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，張貼引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，并安排工作人員在客流量較大的區(qū)域進(jìn)行安全引導(dǎo)。
八寶山地鐵站內(nèi)張貼了前往周邊陵園的出站指示牌。北京地鐵公司供圖
針對(duì)祭掃客流，1號(hào)線八通線八寶山站、15號(hào)線俸伯站、S1線石廠站及10號(hào)線巴溝站設(shè)為清明重點(diǎn)保障車(chē)站，加強(qiáng)樓扶梯、閘機(jī)群等重點(diǎn)部位宣傳疏導(dǎo)力量，組織乘客快速出站。
S1線石廠站內(nèi)，墻上張貼了前往周邊陵園的出行指南。北京地鐵公司供圖
八寶山站增加引導(dǎo)標(biāo)識(shí)42塊，在B口設(shè)置服務(wù)臺(tái)，制作“清明祭掃出行小指南”卡片；石廠站制作了包含祭掃出入口位置信息的易拉寶；俸伯站在重點(diǎn)日9時(shí)至12時(shí)增加站內(nèi)廣播提示頻次。部分車(chē)站還成立保障小分隊(duì)，隊(duì)員們提前熟悉車(chē)站周邊出行路線和乘車(chē)信息，做好知識(shí)儲(chǔ)備，及時(shí)解答乘客問(wèn)詢。
地鐵15號(hào)線俸伯站，工作人員為乘客指路。北京地鐵公司供圖
假期期間，北京地鐵公司進(jìn)一步強(qiáng)化重要商圈、公園、旅游景點(diǎn)等周邊車(chē)站及其換乘站的客運(yùn)組織。巴溝站在乘客集中出站時(shí)段將雙向閘機(jī)全部設(shè)置為出站模式，進(jìn)一步提升乘客出站速度。安華橋站梳理乘客問(wèn)詢頻率較高的問(wèn)題，制作車(chē)站周邊信息“手邊卡”，并繪制8號(hào)線周邊名勝古跡、文化場(chǎng)館、游樂(lè)場(chǎng)所的一覽圖。昌平站區(qū)推出“春風(fēng)驛路”雙語(yǔ)便民服務(wù)卡，涵蓋車(chē)站周邊熱門(mén)景點(diǎn)、公園及換乘路線的導(dǎo)覽信息；設(shè)置“春日煥新”暖心箱，內(nèi)含便攜消毒濕巾、防蚊蟲(chóng)叮咬藥等春季專(zhuān)屬用品。
同時(shí)，北京地鐵公司在18條線路上累計(jì)投放并開(kāi)通300臺(tái)共享充電寶機(jī)具，新增5家面包店和近100臺(tái)自助售貨機(jī)，為乘客假期出行提供便利。
編輯 劉夢(mèng)婕
校對(duì) 劉軍
